本隐私政策说明霸州市谜象文化娱乐店（以下简称"本店""我们"）在您使用谜象探案馆会员与剧本娱乐预约服务（包括本 H5 页面、微信小程序及后续版本，以下合称"本服务"）时，如何收集、使用、存储、共享、对外提供和保护您的个人信息，以及您享有的权利。
发布/生效日期：2026年9月16日
我们将按《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规处理您的个人信息。请您在使用前完整阅读本政策；一旦您同意《用户服务协议》并使用本服务，即表示您已理解并同意本政策所述内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅收集为实现本服务所必需的信息，主要在您注册、登录、预约、到店消费及主动操作时产生：
| 场景 | 收集的信息 | 用途 |
|---|
| 注册/登录会员 | 手机号、登录密码（加密存储）、昵称（选填） | 建立并验证会员身份、登录与账号安全、与到店会员身份对应 |
| 微信授权登录（如开启） | 微信 OpenID、微信昵称、头像；您授权时的信息 | 微信快捷登录、身份识别与资料展示。当前该功能未开启，未开启时我们不会获取上述微信信息 |
| 资料维护 | 您修改的头像、昵称及修改记录 | 展示与识别；为保障账号安全，我们会保留资料变更留痕 |
| 登录与安全 | 登录时间、IP 地址、设备/浏览器类型等日志 | 身份核验、异常登录识别、安全风控与故障排查 |
| 预约/拼车 | 您报名的场次、剧本、人数、所选角色、报名记录 | 完成拼车开本、到场核销、DM 安排与门店运营 |
| 到店消费与会员 | 储值余额、积分、优惠券、充值与消费/订单记录 | 会员记账、到店核销、优惠结算与记录查询（均为线下到店消费，不构成在线支付） |
| 偏好与反馈 | 您主动标记的"想玩/不感兴趣"剧本、活动操作记录 | 为您推荐剧本、改进服务；您可随时自行修改或清除标记 |
| 联系客服 | 您主动提供的联系方式与问题内容 | 受理咨询、售后与投诉处理 |
- 为会员服务与安全之必要，本店经授权的管理员、店长、DM、收银人员，可能在管理后台查看上述与其职责相关的必要信息（含微信标识/昵称头像变更留痕、登录数据、剧本偏好及会员操作记录），并须遵守保密要求。
- 我们仅会在出于上述目的、且采用最小必要范围的前提下使用您的信息；不会用于与本服务无关的用途。
- 本服务不收集您的身份证号、银行卡号、精确地理位置、通讯录、相册等敏感信息；如未来确需收集敏感信息，我们将另行取得您的单独同意。
二、设备权限与本地存储（Cookie / localStorage 等）
- 为保持登录状态、记住您选择的外观主题，我们会在您的设备本地存储（localStorage）中保存登录令牌、会员基本资料与主题设置。您退出登录或清除浏览器/小程序缓存后，相关本地信息将被删除。
- 我们不会通过本地存储进行与本服务无关的追踪或广告投放。
三、我们如何共享、委托处理与对外提供您的信息
- 我们不会向任何第三方出售您的个人信息，也不会非法对外提供。
- 委托处理：本服务的服务器、数据存储由云服务商提供（目前为百度智能云，位于中华人民共和国境内），其仅在提供基础设施所必需的范围内处理数据并承担保密与安全义务。
- 第三方登录：如您使用微信登录，相关授权通过微信开放平台完成，我们仅获取您授权范围内的 OpenID、昵称、头像；微信对其账号信息的处理适用其自身隐私政策。
- 法定披露：在法律法规规定、行政或司法机关依法要求、为维护公共利益或我们/用户合法权益所必需时，我们可能依法提供相关信息。
四、我们如何存储和保护您的信息
- 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不会跨境传输。
- 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留；账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，但为遵守法律法规（如交易记录留存等法定义务）所必需的除外。
- 安全措施：登录密码采用加密哈希存储；管理后台实行账号、角色分级与最小权限访问；服务端不与无关系统共享数据，并通过访问控制、日志审计、私网隔离等措施保护信息安全；待网站完成备案后，对外访问将启用 HTTPS 加密传输。
- 互联网传输并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施并按规定告知您。
五、您对个人信息享有的权利
依照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利，可通过"我的"页面或联系门店行使：
- 查阅、复制：在"我的"中查看会员卡、余额积分、预约、订单、偏好等信息，必要时可向我们申请获取副本。
- 更正、补充：在"编辑资料"中修改昵称、头像等，或联系我们更正不准确的信息。
- 删除：对超出必要范围或违法处理的信息，您可要求删除。
- 撤回同意：您可关闭微信授权、清除标记、退出登录或停止使用相关功能；撤回不影响撤回前基于同意的处理。
- 注销账号：您可联系门店客服/管理员，经身份核验后注销会员账号；注销后我们将按本政策删除或匿名化您的个人信息（法定需留存的除外）。
- 如您对处理结果不满意，也有权向网信、市场监管等主管部门投诉举报。
六、未成年人信息保护
剧本娱乐主要面向成年及适龄人群。我们不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息；未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务并参与线下活动。如监护人发现我们在未获有效同意的情况下收集了未成年人信息，可联系我们删除。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策，并在本页面公布、更新发布日期。涉及重大变更（如新增信息类型、用途或共享范围）时，我们会通过页面提示等显著方式告知；您继续使用即视为接受更新后的政策。
八、如何联系我们
个人信息保护负责人/客服：小妮（霸州市谜象文化娱乐店）
统一社会信用代码：92131081MADEGJTJ2C
经营场所：河北省廊坊市霸州市霸州镇金域湾小区1号a10号门店
联系电话：19331617423 客服微信：mixiang456（也可在"我的—联系门店"中查看）
我们将在收到您的请求并核验身份后，于法律法规规定的期限内予以回应处理。
